Penerapan NLP dalam Kehidupan Sehari-hari untuk Customer Service: Cara Halus Meyakinkan Pelanggan
Penerapan NLP dalam Kehidupan Sehari-hari untuk Customer Service: Cara Halus Meyakinkan Pelanggan Halo Kak! Pernah nggak, ngobrol dengan seseorang yang begitu enak didengar sampai tanpa sadar setuju dengan mereka? Itu bukan kebetulan—mereka mungkin menggunakan teknik Neuro-Linguistic Programming (NLP). Sebagai Customer Service (CS), NLP bisa jadi senjata rahasia buat bikin pelanggan nyaman, percaya, dan akhirnya bilang […]
Strategi Follow-Up
Strategi Efektif Follow-Up Calon Costumer di WM Driving Course Tidak semua calon Costumer langsung mendaftar setelah menghubungi layanan customer service. Banyak dari mereka hanya bertanya mengenai harga, jadwal, atau metode pembelajaran tanpa memberikan kepastian untuk mendaftar. Oleh karena itu, diperlukan strategi follow-up yang tepat agar mereka tetap tertarik tanpa merasa tertekan. Pentingnya Follow-Up dalam Kursus […]
